Última actualización: 04/04/2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma digital NOVA IA PRO, así como la contratación de sus servicios asociados. Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
Para facilitar la lectura, a continuación se presenta un índice resumido de los principales apartados de estos Términos y Condiciones:
1. Identificación del prestador del servicio
2. Naturaleza del servicio
3. Aceptación del usuario
4. Alcance del servicio
5. Modelo de suscripción
6. Facturación y renovación automática
7. Cancelación del servicio
8. Garantía de satisfacción
9. Ausencia de garantía de resultados
10. Uso adecuado de la plataforma
11. Propiedad intelectual
12. Uso de inteligencia artificial
13. Infraestructura tecnológica de terceros
14. Limitación de responsabilidad sobre servicios externos
15. Disponibilidad del servicio
16. Contenidos educativos distribuidos mediante Hotmart
17. Limitación de responsabilidad general
18. Protección de datos personales
19. Modificaciones del servicio
20. Modificación de los Términos y Condiciones
21. Contacto
El servicio NOVA IA PRO es ofrecido por su titular (en adelante, “la Plataforma”), quien proporciona acceso a herramientas tecnológicas, contenidos formativos y sistemas de automatización digital dirigidos a profesionales, emprendedores y empresas.
Para efectos de contacto:
Correo electrónico oficial: [insertar correo]
NOVA IA PRO es una plataforma digital de acceso por suscripción que proporciona, entre otros:
• infraestructura tecnológica de automatización comercial
• sistemas de captación automatizada de prospectos
• agentes conversacionales basados en inteligencia artificial
• entrenamiento estratégico en implementación
• recursos educativos digitales
• consultorías grupales
• plantillas operativas
• prompts especializados
• estructuras de embudos digitales
El servicio combina formación estratégica con acceso a herramientas tecnológicas, orientadas a la automatización de procesos comerciales, captación de clientes y optimización de flujos digitales.
Al utilizar NOVA IA PRO, el usuario declara y garantiza que:
• tiene capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación aplicable en su jurisdicción;
• utilizará la plataforma conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones;
• proporcionará información veraz, completa y actualizada al momento del registro y durante el uso del servicio;
• mantendrá la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no las compartirá con terceros;
• no redistribuirá, copiará ni comercializará contenidos protegidos sin autorización expresa y por escrito de la Plataforma;
• no utilizará el sistema con fines ilícitos ni para vulnerar derechos de terceros.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá implicar la suspensión o cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
El acceso a NOVA IA PRO incluye, según el plan vigente en cada momento:
• uso de la infraestructura tecnológica disponible dentro de la plataforma;
• acceso a contenidos educativos digitales activos;
• participación en entrenamientos y consultorías grupales incluidos en el plan;
• acceso a recursos descargables, plantillas y prompts estratégicos;
• actualizaciones, mejoras y nuevos contenidos que se incorporen mientras la suscripción esté vigente.
El acceso se mantiene únicamente mientras la suscripción esté activa y al corriente de pago. La Plataforma se reserva el derecho de modificar, actualizar o mejorar funcionalidades, contenidos y características del servicio en cualquier momento, sin que ello genere derecho a indemnización, siempre que no suponga una disminución sustancial injustificada del servicio contratado.
El acceso a la plataforma funciona bajo un modelo de suscripción recurrente mensual.
Precio actual del servicio: 49 USD mensuales (salvo promociones u ofertas temporales que se informarán en el momento de la contratación).
La suscripción otorga acceso a las herramientas tecnológicas y formativas activas en el plan contratado, pero no implica la adquisición definitiva del software, ni la transferencia de propiedad intelectual, ni la cesión de derechos sobre los contenidos.
La suscripción se cobra y renueva automáticamente al finalizar cada periodo mensual, utilizando el medio de pago seleccionado por el usuario al momento de la contratación (tarjeta bancaria, pasarela de pago u otros disponibles).
El usuario autoriza expresamente a la Plataforma y/o a los procesadores de pago externos a realizar cargos recurrentes mientras la suscripción permanezca activa. En caso de fallo en el cobro, la Plataforma podrá suspender temporalmente el acceso hasta que se regularice la situación de pago.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde los medios habilitados (por ejemplo, panel de usuario, correo de soporte o plataforma de pago), respetando siempre el periodo mínimo de facturación ya abonado.
La cancelación:
• no genera penalidades;
• no requiere permanencia mínima más allá del periodo ya pagado;
• se hace efectiva al finalizar el periodo facturado vigente, manteniéndose el acceso hasta dicha fecha.
Una vez efectiva la cancelación, el acceso a la plataforma, herramientas, contenidos y actualizaciones será suspendido y el usuario no podrá reclamar la conservación de datos, configuraciones o historiales, salvo lo exigido por la normativa de protección de datos aplicable.
NOVA IA PRO ofrece una garantía de satisfacción de 7 días calendario contados desde la activación inicial del acceso al servicio.
Durante este periodo el usuario podrá solicitar un reembolso completo si considera que el servicio no cumple sus expectativas, siguiendo el procedimiento indicado por la Plataforma (por ejemplo, mediante solicitud directa en Hotmart).
Después de este plazo no aplican reembolsos. La garantía aplica únicamente a primeras compras de la suscripción y no a renovaciones, upgrades, compras repetidas o servicios complementarios adicionales que no estén expresamente cubiertos por esta política.
El usuario reconoce expresamente que NOVA IA PRO proporciona herramientas tecnológicas, recursos educativos y formación estratégica, pero no garantiza resultados específicos tales como:
• generación de ingresos o beneficios económicos;
• captación de un número determinado de clientes o prospectos;
• incremento de ventas o facturación;
• posicionamiento digital en buscadores o redes sociales;
• retorno sobre inversión (ROI) de campañas o acciones concretas.
Los resultados dependen de múltiples factores externos al control de la Plataforma, tales como el modelo de negocio del usuario, su mercado objetivo, precios, oferta, capacidad de implementación, presupuesto publicitario, estrategia comercial, experiencia previa, competencia, contexto económico y regulatorio, entre otros.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma diligente, responsable y respetuosa, y en particular se obliga a no utilizar NOVA IA PRO para:
• actividades ilegales o contrarias a la normativa vigente;
• envío de spam o comunicaciones masivas no solicitadas;
• prácticas engañosas, publicidad falsa o promesas de resultados irreales;
• manipulación fraudulenta de datos, leads o métricas;
• suplantación de identidad de terceros o uso no autorizado de datos personales;
• violación de derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen de terceros;
• redistribución, venta, publicación o cesión de contenidos protegidos dentro o fuera de la plataforma;
• cualquier otra conducta que pueda dañar la reputación, sistemas, infraestructura o usuarios de la Plataforma.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso, así como a las acciones legales que correspondan.
Todo el contenido disponible dentro de NOVA IA PRO es propiedad exclusiva de la Plataforma o de sus licenciantes, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo:
• metodologías, frameworks y estructuras estratégicas;
• sistemas automatizados, embudos y workflows configurados;
• prompts y guiones conversacionales;
• videos, audios, documentos, guías y materiales educativos;
• plantillas operativas, checklists y recursos descargables;
• diseños operativos, interfaces, gráficos y elementos visuales;
• código, scripts, configuraciones técnicas y documentación asociada.
Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación, venta, sublicencia o explotación comercial, en cualquier formato o medio, sin autorización previa y por escrito de la Plataforma, salvo los casos expresamente permitidos por la ley o por el propio servicio (por ejemplo, uso interno en el negocio del usuario).
La plataforma integra herramientas y modelos de inteligencia artificial destinados a, entre otros fines:
• automatización de conversaciones con prospectos y clientes;
• generación y asistencia en la creación de contenidos;
• análisis básico de leads y oportunidades comerciales;
• optimización de procesos digitales y flujos de trabajo.
El usuario reconoce que estas herramientas constituyen un apoyo tecnológico y no sustituyen asesoría profesional, legal, contable, fiscal o de marketing individualizada. El usuario es responsable último del uso, revisión, edición y validación de cualquier contenido, mensaje, configuración o decisión que se derive del uso de la inteligencia artificial dentro de la plataforma.
NOVA IA PRO opera parcialmente sobre infraestructuras tecnológicas externas necesarias para su funcionamiento. Entre ellas se encuentran, sin carácter limitativo:
• GoHighLevel, como sistema de automatización, CRM, creación de páginas, embudos digitales, comunicaciones y diversas integraciones técnicas;
• Hotmart, como plataforma de distribución de contenidos educativos digitales, gestión de acceso a cursos y, en algunos casos, procesamiento de pagos.
El usuario acepta que dichas plataformas operan bajo sus propios Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, independientes de los de NOVA IA PRO, y que es responsable de revisarlos y aceptarlos, según corresponda.
NOVA IA PRO no será responsable, en la medida permitida por la ley, por:
• interrupciones, caídas o incidencias técnicas en los servicios prestados por GoHighLevel, Hotmart o cualquier otro proveedor externo utilizado;
• fallos en el acceso a contenidos alojados en plataformas de terceros;
• cambios en funcionalidades, interfaces o precios de servicios externos;
• modificaciones en integraciones, APIs o conectores técnicos ajenos a la Plataforma;
• restricciones, bloqueos de cuenta o limitaciones impuestas por proveedores tecnológicos, pasarelas de pago, redes sociales o plataformas de publicidad.
La Plataforma no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida del sistema. Podrán producirse interrupciones temporales por motivos de:
• mantenimientos técnicos programados;
• actualizaciones de software y mejoras funcionales;
• incidencias imprevistas en la infraestructura interna o externa;
• causas de fuerza mayor o eventos fuera del control razonable de la Plataforma.
En la medida de lo posible, se intentará que los mantenimientos programados afecten lo menos posible al uso ordinario del servicio, sin que ello constituya una obligación de preaviso en todos los casos.
Parte del contenido educativo incluido en NOVA IA PRO puede ser entregado mediante la plataforma Hotmart, ya sea a través de áreas de miembros, cursos, entrenamientos o contenidos descargables.
El usuario acepta que:
• el acceso a dichos contenidos depende de la disponibilidad y correcto funcionamiento de Hotmart;
• algunos pagos pueden procesarse mediante la infraestructura de Hotmart u otros procesadores de pago;
• ciertas condiciones de acceso, reembolso o soporte pueden regirse, adicionalmente, por las políticas propias de Hotmart.
En la medida permitida por la legislación aplicable, NOVA IA PRO no será responsable por:
• pérdidas económicas indirectas, lucro cesante o daño emergente;
• decisiones comerciales, de inversión, marketing o ventas tomadas por el usuario basadas en el uso del servicio;
• resultados no obtenidos o expectativas de negocio no cumplidas;
• uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del sistema;
• interrupciones o fallos causados por terceros, proveedores externos, redes de telecomunicaciones, servidores, hosting o similares.
El uso de la plataforma y de cualquier decisión basada en ella es responsabilidad exclusiva del usuario, quien asume todos los riesgos derivados de la implementación de estrategias, automatizaciones o campañas configuradas con apoyo del sistema.
La información personal proporcionada por el usuario será utilizada exclusivamente para:
• la correcta prestación del servicio y gestión de la cuenta;
• comunicaciones informativas relacionadas con el servicio, actualizaciones y avisos relevantes;
• soporte técnico y atención al cliente;
• análisis internos, mejora operativa y desarrollo de nuevas funcionalidades.
NOVA IA PRO no vende datos personales a terceros. El tratamiento de datos se rige adicionalmente por la Política de Privacidad y, en su caso, la Política de Cookies de la Plataforma, las cuales complementan estos Términos y Condiciones y deberán ser igualmente aceptadas por el usuario, especialmente en contextos de cumplimiento con normativas como el GDPR europeo u otras regulaciones de protección de datos aplicables.
Con el objetivo de mantener un servicio actualizado, eficiente y alineado con la evolución tecnológica y del mercado, la Plataforma podrá, en cualquier momento:
• actualizar contenidos y materiales formativos;
• modificar, añadir o eliminar funcionalidades;
• mejorar herramientas ya existentes;
• incorporar nuevas tecnologías o integraciones externas.
Estas modificaciones forman parte natural de la evolución del servicio y no darán lugar, por sí mismas, a derecho de indemnización, siempre que se mantenga la esencia del servicio contratado o se ofrezcan alternativas razonables en caso de cambios sustanciales.
NOVA IA PRO podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web o plataforma, indicándose la fecha de última actualización al inicio del documento.
El uso continuado del servicio tras la publicación de los nuevos términos implicará la aceptación de los mismos. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, el usuario deberá dejar de utilizar el servicio y, en su caso, cancelar su suscripción.
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, cuestiones legales, ejercicio de derechos o soporte vinculado a la contratación, el usuario puede contactar a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Se recomienda al usuario conservar una copia de estos Términos y Condiciones para su consulta futura y revisarlos periódicamente para mantenerse informado de posibles actualizaciones.